企业系统层
业务运行所依赖的核心交易系统
从业务命题到自洽企业语义底座的完整链路 · 三模块构成
业务命题 → FDE 进场 → 本体建模 → 应用交付 → 反馈迭代
梳理业务模板 / 场景 / 成本
交付运行对象 / 信号流
对象 / 关系 / 协作 · 唯一口径
业务命题响应 · Agent · 工作流
结果验收 · 总结回顾闭环
把资料、系统与老师傅经验,翻译成 AI 能持续执行的对象 / 关系 / 动作
业务运行所依赖的核心交易系统
文档、表格、SOP、章程等静态知识资产
打通异构系统之间的数据通路
把上面所有信息汇总成机器能懂的语义模型 · 整个架构的「唯一真相源」
定义业务对象之间的关联结构
每个对象的可见性与操作边界
沉淀每个本体对象的演化轨迹,让 AI 有真正的「业务记忆」
| 本体对象 | 演化维度 | 版本 |
|---|---|---|
| 客户 | 权限 · 属性 | v1 → v2 |
| 订单 | 关系 · 履约 | v1 → v2 → v3 |
| 设备 | 连接 · 状态 | v1 → v2 |
一个业务命题,从驻地诊断到移交的完整链路
对象 · 权限 · 记忆
函数 · 提示 · 消息 · 审批
带保镖模型 · 业务梳理官 · 客户 / 业务工程师 · 技术 / 工程管控 / 客服
探访 · 访谈 · 数据
数据 / 关系 / 协作
客服 Agent · 工作流
数据执行 · 口径对齐
SOP · 责任人
每一次交付都不是结束,而是下一轮业务模型的养料。